Verzendbeleid

VERZENDBELEID

Angelique Vandewinkel

1. VERWERKING VAN BESTELLINGEN

Bestellingen die op werkdagen vóór 15:30 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Bestellingen die na 15:30 uur of op een feestdag worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verzonden.

In het weekend worden er geen bestellingen verzonden. Bestellingen geplaatst op zaterdag of zondag worden de eerstvolgende maandag verwerkt en verzonden (tenzij dit een feestdag is).

Zodra jouw bestelling is overgedragen aan de vervoerder, ontvang je een bevestigingsmail met een tracking-link waarmee je jouw pakket kunt volgen.

Is een product tijdelijk niet op voorraad? Dan laten wij je dit zo snel mogelijk weten via e-mail. Vergeet zeker niet je spammap te controleren als je nog geen bericht hebt ontvangen.

2. VERZENDTARIEVEN EN LEVERTIJDEN

Hieronder vind je een overzicht van onze verzendtarieven per land:

Land	Verzendkosten	Gratis vanaf	Levertijd
België	€7,50	€85,00	1–3 werkdagen
Europa (excl. België)	€14,95	€150,00	3–7 werkdagen
Zwitserland	€22,25	€250,00	5–10 werkdagen

Levertijden zijn schattingen en worden gerekend vanaf het moment dat jouw bestelling is overgedragen aan de vervoerder. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder, douane of andere omstandigheden buiten onze controle.

3. GRATIS VERZENDING

Wij bieden gratis verzending aan vanaf een bepaald bestelbedrag, afhankelijk van de bestemming:

• België: gratis verzending vanaf €85,00

• Europa (excl. België): gratis verzending vanaf €150,00

• Zwitserland: gratis verzending vanaf €250,00

Het minimumbedrag wordt berekend op het totaal van jouw bestelling na toepassing van eventuele kortingen, exclusief verzendkosten.

4. AFHALEN BIJ BPOST-PUNT

Je hebt de mogelijkheid jouw pakket af te laten leveren bij een bpost-afhaalpunt naar keuze. Kies bij het afronden van jouw bestelling voor de optie "Afhaalpunt" en selecteer een bpost-locatie in jouw buurt.

Je ontvangt een melding zodra jouw pakket beschikbaar is voor afhaling. Pakketten worden doorgaans 7 kalenderdagen bewaard op het afhaalpunt. Na deze periode wordt het pakket teruggestuurd naar ons.

5. VERZENDPARTNER

Wij verzenden al onze bestellingen via bpost. Zodra jouw pakket is overhandigd aan bpost, ontvang je een tracking-link om je zending op te volgen.

6. BESCHADIGDE OF VERLOREN PAKKETTEN

Controleer jouw bestelling bij ontvangst. Indien je een beschadigd pakket ontvangt, aanvaard dit dan niet of noteer de schade bij de vervoerder en neem binnen 48 uur contact met ons op via hello@angeliquevandewinkel.be.

In het geval van een verloren pakket vragen wij je dit zo snel mogelijk te melden. Wij openen dan een onderzoek bij de vervoerder. Houd er rekening mee dat dit proces enkele werkdagen in beslag kan nemen.

7. VERKEERD ADRES

Zorg ervoor dat het leveringsadres dat je opgeeft correct en volledig is. Angelique Vandewinkel is niet verantwoordelijk voor vertragingen of niet-levering als gevolg van een onjuist of onvolledig adres. Extra kosten voor herlevering zijn voor rekening van de klant.

8. CONTACT

Heb je vragen over jouw bestelling of verzending? Neem dan gerust contact met ons op:

hello@angeliquevandewinkel.be