Algemene voorwaarden
SERVICEVOORWAARDEN
Angelique Vandewinkel
OVERZICHT
Welkom bij Angelique Vandewinkel! De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar Angelique Vandewinkel. Angelique Vandewinkel beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Angelique Vandewinkel wordt aangedreven door Shopify, waarmee wij in staat zijn de Diensten aan jou te leveren.
De onderstaande algemene voorwaarden, samen met het beleid waarnaar hierin wordt verwezen (deze "Servicevoorwaarden" of "Voorwaarden"), beschrijven jouw rechten en verantwoordelijkheden bij het gebruik van de Diensten. Lees deze Servicevoorwaarden aandachtig door, aangezien zij belangrijke informatie bevatten over jouw wettelijke rechten en onderwerpen behandelen zoals garantiedisclaimers en aansprakelijkheidsbeperkingen.
Door onze Diensten te bezoeken, te gebruiken of ermee te interageren, ga je akkoord met deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid. Indien je niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of ons Privacybeleid, dien je onze Diensten niet te gebruiken of te raadplegen.
ARTIKEL 1 – TOEGANG EN ACCOUNT
Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaar je dat je minimaal de meerderjarige leeftijd hebt in jouw staat of provincie van verblijf, en dat je ons toestemming geeft om minderjarige afhankelijke personen de Diensten te laten gebruiken op apparaten die je bezit, aankoopt of beheert.
Om de Diensten te gebruiken, waaronder toegang tot of het doorbladeren van onze online winkels of het aankopen van producten of diensten die wij aanbieden, kan je worden gevraagd bepaalde informatie te verstrekken, zoals jouw e-mailadres, factuur-, betalings- en verzendgegevens. Je verklaart en garandeert dat alle informatie die je in onze winkels verstrekt correct, actueel en volledig is, en dat je over alle benodigde rechten beschikt om deze informatie te verstrekken.
Je bent als enige verantwoordelijk voor de beveiliging van jouw accountgegevens en voor alle activiteiten op jouw account. Je mag jouw account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan een andere persoon.
ARTIKEL 2 – ONZE PRODUCTEN
Wij hebben er alles aan gedaan om een nauwkeurige weergave van onze producten en diensten in onze online winkels te bieden. Houd er echter rekening mee dat kleuren of het uiterlijk van producten kunnen afwijken van hoe zij op jouw scherm worden weergegeven, afhankelijk van het type apparaat en de instellingen en configuratie van jouw apparaat.
Wij garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van door jou gekochte producten of diensten aan jouw verwachtingen voldoet of overeenkomt met de afbeelding of weergave in onze online winkels.
Alle productbeschrijvingen kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, naar ons eigen oordeel. Wij behouden ons het recht voor om elk product op elk moment te beëindigen en kunnen de hoeveelheden van producten die wij aanbieden beperken per persoon, geografische regio of rechtsgebied, van geval tot geval.
ARTIKEL 3 – BESTELLINGEN
Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod tot aankoop. Angelique Vandewinkel behoudt zich het recht voor om jouw bestelling om welke reden dan ook naar eigen goeddunken te accepteren of te weigeren. Jouw bestelling wordt pas geaccepteerd na bevestiging door Angelique Vandewinkel. Wij dienen jouw betaling te ontvangen en te verwerken voordat jouw bestelling wordt geaccepteerd. Bekijk jouw bestelling zorgvuldig voordat je deze indient, aangezien Angelique Vandewinkel na acceptatie mogelijk niet meer in staat is annuleringsverzoeken in te willigen. In het geval dat wij een bestelling niet accepteren, wijzigen of annuleren, zullen wij proberen contact met je op te nemen via het e-mailadres, factuuradres en/of telefoonnummer dat bij het plaatsen van de bestelling is opgegeven.
Jouw aankopen zijn uitsluitend onderworpen aan retournering of omruiling overeenkomstig ons Retourbeleid.
Je verklaart en garandeert dat jouw aankopen bestemd zijn voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik en niet voor commerciële wederverkoop of export.
ARTIKEL 4 – PRIJZEN EN FACTURERING
Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die voor een product of dienst in rekening wordt gebracht, is de prijs die van kracht is op het moment dat de bestelling wordt geplaatst, en zal worden vermeld in de bevestigingsmail van jouw bestelling. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn geposte prijzen exclusief belastingen, verzendkosten, behandelingskosten, douane- of invoerkosten.
Prijzen in onze online winkels kunnen afwijken van prijzen in fysieke winkels of in online of andere winkels die door derden worden beheerd. Wij kunnen van tijd tot tijd promoties aanbieden via de Diensten die van invloed kunnen zijn op de prijsstelling en die worden beheerst door afzonderlijke voorwaarden. Bij een conflict tussen de promotievoorwaarden en deze Voorwaarden prevaleren de promotievoorwaarden.
Je stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop-, betalings- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen in onze winkels. Je stemt ermee in jouw account en overige gegevens tijdig bij te werken zodat wij jouw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met je kunnen opnemen.
Je verklaart en garandeert dat (i) de door jou verstrekte creditcardgegevens juist, correct en volledig zijn, (ii) je gemachtigd bent deze creditcard voor de aankoop te gebruiken, (iii) de kosten die jij maakt zullen worden gehonoreerd door jouw creditcardmaatschappij, en (iv) je de gemaakte kosten zult betalen tegen de gepubliceerde prijzen, inclusief verzend- en behandelingskosten en alle eventuele toepasselijke belastingen.
ARTIKEL 5 – VERZENDING EN LEVERING
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen bij verzending en levering. Alle levertijden zijn slechts schattingen en zijn niet gegarandeerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of omstandigheden buiten onze macht. Zodra wij producten aan de vervoerder overdragen, gaat de eigendom en het risico van verlies over op jou.
ARTIKEL 6 – INTELLECTUELE EIGENDOM
Onze Diensten, inclusief maar niet beperkt tot alle handelsmerken, merken, teksten, weergaven, afbeeldingen, grafische elementen, productrecensies, video en audio, en het ontwerp, de selectie en rangschikking daarvan, zijn eigendom van Angelique Vandewinkel, haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers en worden beschermd door nationale en internationale octrooi-, auteurs- en andere intellectuele-eigendomswetgeving.
Deze Voorwaarden staan je toe de Diensten uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik te gebruiken. Je mag geen materiaal van de Diensten reproduceren, distribueren, wijzigen, afgeleide werken van maken, openbaar weergeven, openbaar uitvoeren, opnieuw publiceren, downloaden, opslaan of verzenden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Alle rechten die niet uitdrukkelijk zijn verleend, zijn voorbehouden aan Angelique Vandewinkel.
De namen, logo's, product- en dienstnamen, ontwerpen en slogans van Angelique Vandewinkel zijn handelsmerken van Angelique Vandewinkel of haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers. Je mag deze handelsmerken niet gebruiken zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Angelique Vandewinkel.
ARTIKEL 7 – OPTIONELE TOOLS
Je kunt toegang krijgen tot klantentools die door derden worden aangeboden als onderdeel van de Diensten, waarover wij geen toezicht houden en geen controle of inbreng hebben. Je erkent en aanvaardt dat wij toegang tot dergelijke tools bieden "zoals ze zijn" en "zoals ze beschikbaar zijn", zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook. Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit jouw gebruik van optionele tools van derden.
Elk gebruik door jou van de optionele tools die via de site worden aangeboden, is geheel op jouw eigen risico en naar jouw eigen inzicht.
ARTIKEL 8 – LINKS NAAR DERDEN
De Diensten kunnen materialen en hyperlinks bevatten naar websites die worden aangeboden of beheerd door derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het beoordelen of evalueren van de inhoud of nauwkeurigheid van materialen of websites van derden. Als je besluit de Diensten te verlaten om toegang te krijgen tot deze materialen of sites van derden, doe je dit op eigen risico.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of nadeel in verband met jouw bezoek aan websites van derden of jouw aankoop of gebruik van producten, diensten, bronnen of inhoud op websites van derden. Klachten, claims, zorgen of vragen met betrekking tot producten en diensten van derden dienen te worden gericht aan de betreffende derde partij.
ARTIKEL 9 – RELATIE MET SHOPIFY
Angelique Vandewinkel wordt aangedreven door Shopify, waarmee wij in staat zijn de Diensten aan jou te leveren. Alle verkopen en aankopen die je in onze Winkel doet, worden echter rechtstreeks met Angelique Vandewinkel gesloten. Door gebruik te maken van de Diensten, erken en aanvaard je dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig aspect van de verkopen tussen jou en Angelique Vandewinkel, inclusief letsel, schade of verlies als gevolg van gekochte producten en diensten. Je ontheft Shopify en haar gelieerde ondernemingen hierbij uitdrukkelijk van alle claims, schade en aansprakelijkheden die voortvloeien uit jouw aankopen en transacties bij Angelique Vandewinkel.
ARTIKEL 10 – PRIVACYBELEID
Alle persoonsgegevens die wij via de Diensten verzamelen, zijn onderworpen aan ons Privacybeleid, dat hier kan worden bekeken: https://angeliquevandewinkel.be/policies/privacy-policy, en bepaalde persoonsgegevens kunnen onderworpen zijn aan het Privacybeleid van Shopify. Door gebruik te maken van de Diensten, bevestig je dat je deze privacybeleidsregels hebt gelezen.
Omdat de Diensten worden gehost door Shopify, verzamelt en verwerkt Shopify persoonsgegevens over jouw toegang tot en gebruik van de Diensten. Informatie die je via de Diensten indient, wordt doorgezonden aan en gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan waar jij woont.
ARTIKEL 11 – FEEDBACK
Als je ideeën, suggesties, feedback, recensies, voorstellen, plannen of andere inhoud indient, uploadt, plaatst, per e-mail verstuurt of op andere wijze doorgeeft (gezamenlijk "Feedback"), verleen je ons een eeuwigdurende, wereldwijde, sublicentieerbare, royaltyvrije licentie om dergelijke Feedback in elk medium voor elk doel te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen, te publiceren, te distribueren en te tonen, inclusief voor commercieel gebruik.
Je verklaart en garandeert tevens dat: (i) je eigenaar bent van alle Feedback of over alle benodigde rechten beschikt; (ii) je eventuele ontvangen vergoedingen of prikkels hebt bekendgemaakt; en (iii) jouw Feedback in overeenstemming is met deze Voorwaarden. Wij zijn op geen enkele wijze verplicht jouw Feedback vertrouwelijk te behandelen, er vergoeding voor te betalen of erop te reageren.
Je stemt ermee in dat jouw Feedback geen inbreuk maakt op rechten van derden en geen onwettige, beledigende of obscene inhoud bevat. Je bent als enige verantwoordelijk voor de Feedback die je plaatst en de nauwkeurigheid daarvan.
ARTIKEL 12 – FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN OMISSIES
Soms kan informatie op of in de Diensten typografische fouten, onnauwkeurigheden of omissies bevatten met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten te corrigeren en informatie te wijzigen of bestellingen te annuleren als informatie op enig moment onjuist is, zonder voorafgaande kennisgeving.
ARTIKEL 13 – VERBODEN GEBRUIK
Je mag de Diensten uitsluitend voor wettelijke doeleinden raadplegen en gebruiken. Je mag de Diensten niet, direct of indirect, gebruiken voor: (a) onwettige of kwaadaardige doeleinden; (b) overtreding van wet- en regelgeving; (c) inbreuk op intellectuele-eigendomsrechten; (d) intimidatie of schade aan personen; (e) het verzenden van valse of misleidende informatie; (f) het verzenden van materiaal dat niet voldoet aan deze Voorwaarden; (g) het verzenden van spam of reclame; (h) het zich voordoen als een andere persoon of entiteit; of (i) enig ander gedrag dat het gebruik van de Diensten door anderen beperkt of belemmert.
Daarnaast ga je ermee akkoord geen virussen of kwaadaardige code te uploaden, geen delen van de Diensten te reproduceren of te exploiteren, geen persoonsgegevens van anderen te verzamelen, de diensten niet te spammen of te phishen, en geen geautomatiseerde tools of AI-agents te gebruiken om toegang te krijgen tot de Diensten zonder toestemming. Wij behouden ons het recht voor jouw account op elk moment te beëindigen bij overtreding van deze Voorwaarden.
ARTIKEL 14 – AGENTEN
14.1
Dit artikel ("Agentvoorwaarden") is van toepassing als je een Agent gebruikt, toestaat, inschakelt of veroorzaakt om toegang te krijgen tot, gebruik te maken van of te interageren met de Diensten. "Agent" betekent software of een dienst die autonoom of semi-autonoom handelt namens of in opdracht van een persoon of entiteit, zonder direct toezicht.
14.2
Geen enkele Agent mag toegang hebben tot, gebruik maken van of interageren met de Diensten tenzij deze te allen tijde zichzelf identificeert en strikt handelt overeenkomstig de vereisten in artikel 14.4. Bovendien mag geen enkele Agent de Diensten gebruiken als wij de Agent hebben verzocht dit na te laten.
14.3
Wij kunnen, ook via technische maatregelen, beperken of en hoe een Agent toegang heeft tot, gebruik maakt van en interageert met de Diensten.
14.4
Agenten moeten: (i) in alle HTTP/HTTPS-verzoeken aangeven dat het verzoek afkomstig is van een Agent en de naam bekendmaken via de user-agent-string: "Agent/[naam van de agent]"; (ii) niet verbergen dat interacties afkomstig zijn van een Agent, zoals door het nabootsen van menselijk gedrag of het omzeilen van CAPTCHAs; (iii) eerlijk antwoorden op vragen die proberen te bepalen of interacties van een mens of een computer afkomstig zijn; (iv) geen maatregelen omzeilen die bedoeld zijn om de toegang van Agenten te beperken of te controleren.
ARTIKEL 15 – BEËINDIGING
Wij kunnen deze overeenkomst of jouw toegang tot de Diensten naar eigen goeddunken op elk moment zonder kennisgeving beëindigen, en je blijft aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging.
De volgende artikelen blijven van kracht na beëindiging: Intellectueel Eigendom, Feedback, Beëindiging, Disclaimer van Garanties, Beperking van Aansprakelijkheid, Vrijwaring, Scheidbaarheid, Afstandsverklaring, Volledige Overeenkomst, Overdracht, Toepasselijk Recht en Privacybeleid.
ARTIKEL 16 – DISCLAIMER VAN GARANTIES
De informatie die via de Diensten wordt gepresenteerd, wordt uitsluitend voor algemene informatiedoeleinden beschikbaar gesteld. Wij garanderen niet de nauwkeurigheid, volledigheid of bruikbaarheid van deze informatie. Elk vertrouwen dat je stelt in dergelijke informatie is geheel op eigen risico.
BEHALVE VOOR ZOVER UITDRUKKELIJK VERMELD DOOR ANGELIQUE VANDEWINKEL, WORDEN DE DIENSTEN EN ALLE VIA DE DIENSTEN AANGEBODEN PRODUCTEN GELEVERD "ZOALS ZE ZIJN" EN "ZOALS BESCHIKBAAR" VOOR UW GEBRUIK, ZONDER ENIGE VERKLARINGEN, GARANTIES OF VOORWAARDEN VAN WELKE AARD DAN OOK, HETZIJ UITDRUKKELIJK OF IMPLICIET, INCLUSIEF ALLE IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, DUURZAAMHEID EN NIET-INBREUK. WIJ GARANDEREN NIET DAT UW GEBRUIK VAN DE DIENSTEN ONONDERBROKEN, TIJDIG, VEILIG OF FOUTLOOS ZAL ZIJN.
ARTIKEL 17 – BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE WET, ZIJN ANGELIQUE VANDEWINKEL, ONZE PARTNERS, DIRECTEUREN, FUNCTIONARISSEN, MEDEWERKERS, GELIEERDE ONDERNEMINGEN, AGENTEN, AANNEMERS, DIENSTVERLENERS OF LICENTIEGEVERS, OF DIE VAN SHOPIFY EN HAAR GELIEERDE ONDERNEMINGEN, IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK VOOR ENIG LETSEL, VERLIES, CLAIM OF ENIGE DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTELE, BESTRAFFENDE, BIJZONDERE OF GEVOLGSCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT GEDERFDE WINST, GEDERFDE INKOMSTEN, GEDERFDE BESPARINGEN, GEGEVENSVERLIES OF VERGELIJKBARE SCHADE, VOORTVLOEIEND UIT UW GEBRUIK VAN DE DIENSTEN OF PRODUCTEN, ZELFS ALS GEWAARSCHUWD VOOR DE MOGELIJKHEID HIERVAN.
ARTIKEL 18 – VRIJWARING
Je stemt ermee in Angelique Vandewinkel, Shopify en onze gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, directeuren, medewerkers, agenten, aannemers, licentiegevers en dienstverleners te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen van en tegen alle verliezen, schade, aansprakelijkheden of claims, inclusief redelijke advocaatkosten, verschuldigd aan derden als gevolg van of voortvloeiend uit (1) jouw schending van deze Servicevoorwaarden, (2) jouw overtreding van enige wet of rechten van een derde, of (3) jouw toegang tot en gebruik van de Diensten.
ARTIKEL 19 – SCHEIDBAARHEID
Indien een bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, is deze bepaling desalniettemin afdwingbaar voor zover toegestaan door het toepasselijke recht, en wordt het niet-afdwingbare gedeelte geacht te zijn gescheiden van deze Servicevoorwaarden; een dergelijke vaststelling heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.
ARTIKEL 20 – AFSTANDSVERKLARING; VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Het feit dat wij een recht of bepaling van deze Servicevoorwaarden niet uitoefenen of afdwingen, vormt geen afstandsverklaring van dat recht of die bepaling.
Deze Servicevoorwaarden vormen de volledige overeenkomst en het volledige begrip tussen jou en ons en zijn van toepassing op jouw gebruik van de Dienst, en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicaties en voorstellen, mondeling of schriftelijk, tussen jou en ons.
ARTIKEL 21 – OVERDRACHT
Je mag deze Overeenkomst of jouw rechten of verplichtingen hieronder niet delegeren, overdragen of toewijzen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming; elke dergelijke poging is nietig en van nul en generlei waarde. Wij mogen deze Voorwaarden en onze rechten en verplichtingen overdragen, toewijzen of delegeren zonder jouw toestemming of kennisgeving aan jou.
ARTIKEL 22 – TOEPASSELIJK RECHT
Deze Servicevoorwaarden en afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij jou Diensten leveren, worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met de federale en staat- of territoriale rechtbanken in het rechtsgebied waar Angelique Vandewinkel haar hoofdkantoor heeft. Jij en Angelique Vandewinkel stemmen in met de bevoegdheid en persoonlijke jurisdictie van dergelijke rechtbanken.
ARTIKEL 23 – KOPJES
De kopjes in deze overeenkomst zijn uitsluitend voor het gemak opgenomen en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden op geen enkele wijze.
ARTIKEL 24 – WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN
Je kunt de meest actuele versie van de Servicevoorwaarden op elk moment op deze pagina raadplegen.
Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken elk deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid onze website regelmatig te controleren op wijzigingen. Jouw voortgezette gebruik van of toegang tot de Diensten na het plaatsen van wijzigingen vormt jouw aanvaarding van die wijzigingen.
ARTIKEL 25 – CONTACTGEGEVENS
Vragen over de Servicevoorwaarden kunnen worden gestuurd naar: hello@angeliquevandewinkel.be
Onze contactgegevens:
Angelique BV
hello@angeliquevandewinkel.be
Lentelei 40, 2650 Edegem
0475 86 94 22
Ondernemingsnummer: 0462.153.233
BTW-nummer: BE0462.153.233